НА АПТЕКЕ МОЖНО СТАВИТЬ КРЕСТ
Реформа привела к хаосу в
обеспечении льготными лекарствами
Прошлым
летом, когда монетизация льгот была еще проектом,
на «круглом столе» в Государственной Думе
министр здравоохранения и социального развития
Михаил Зурабов пообещал уйти в отставку, если
государству не удастся наладить обеспечение
льготников лекарствами. Реформа была проведена,
но министр, которому со всех сторон предлагают
уйти из правительства, в отставку явно не
собирается и утверждает, что с лекарствами в
стране все в порядке. Однако для того, чтобы
доказать обратное, достаточно отъехать на
двадцать километров от столицы.
Анна
Сергеевна — директор единственной
муниципальной аптеки Подольска. Именно здесь
получают лекарства льготники города. С Нового
года Анна Сергеевна схватилась за голову.
— Весь шквал недовольства
идет именно на нас, все крики, все жалобы — на нас.
Каждый день — на пороховой бочке.
Сегодня очереди
практически нет. У окошечка кассы — две женщины,
обе наконец дождались нужных лекарств. Продавец
по-дружески с ними здоровается — больные и
сотрудники аптек давно стали уже как родные.
Тем временем заведующая
разговаривает с пожилым «новичком», который даже
не знал о реформе и очень удивился, когда выяснил,
что рецепта для получения лекарства
недостаточно.
— Вы стоите на учете в
Пенсионном фонде? — спрашивает Анна Сергеевна.
А мужчина не знает. Он
вообще не подозревал, что пока не
зарегистрируется как льготник, лекарства ну
никак не получит. Долго листали документы и в
итоге установили: пенсионер действительно нигде
не учтен. Теперь пожилому мужчине придется
носиться по инстанциям, чтобы получить
возможность приобрести жизненно важный для него
сердечный препарат.
В аптеке работают три
человека: директор и два продавца. А льготников —
весь город. В понедельник Анна Сергеевна с утра
обзванивает поставщиков льготных лекарств, а
после обеда стоит за кассой. В ночь, когда аптека
уже закрыта, директор сортирует льготные
рецепты: просроченные, неправильно заполненные…
Каждый рецепт — это человек, который дожидается
лекарства.
— «Но-шпу форте» ждали с 21
января. Сегодня наконец выяснилось, что
лекарство будет, — радуется директор.
Аптеку снабжают льготными
лекарствами две фирмы: федеральным списком
льготников ведает компания «Протек», а
региональным — «Мособлфармацея». Анна Сергеевна
показала нам специальный журнал, который она
завела с Нового года. Почти наполовину он исписан
именами людей, напротив — названия нужных им
лекарств и, как правило, прочерки. Нет, значит.
Сегодня в очереди на
различные медикаменты в журнале записан сорок
один человек. Утром стало известно, что 12 больных
все-таки получат свои лекарства, правда, когда —
точно неизвестно.
— Если будет задержка
хоть на один день, то им снова придется идти в
поликлинику и выписывать новые рецепты, потому
что они действительны только 14 дней. А многие
ждут с середины января, — рассказывает Анна
Сергеевна.
С Нового года, по словам
директора аптеки, схемы поставки льготных
лекарств усложнились в несколько раз. Сначала
пациенту нужно прийти в поликлинику и взять
рецепт. Однако врачи, которые еще не привыкли к
новым правилам, могут и в заполнении рецепта
ошибиться, и лекарство неправильно назвать.
Анна Сергеевна каждый
день разбирается с рецептами, в которых указано
торговое название нужного препарата вместо
названия международного, — их поставщик всегда
возвращает аптеке.
— Дело в том, что в
федеральном списке многие лекарства записаны
именно под международным названием, а в список не
включены. И людям отказывают.
Проблемы возникают и из-за
несоответствий федерального льготного списка и
регионального. Из-за путаницы, одним словом.
Федеральный центр снял с себя ответственность,
например, за больных эпилепсией, и теоретически
они должны получать бесплатные лекарства от
региона. Однако люди, страдающие этим
заболеванием, — инвалиды детства, а эта
категория считается уже федеральными
льготниками, и по региональному списку они
лекарства получить не могут. Но в федеральном-то
списке лекарств от эпилепсии вообще нет! И
больным приходится жизненно необходимые
препараты просто покупать.
Те лекарства, которые
все-таки можно получить бесплатно, на которые
даже и рецепт «правильный» есть, тоже дожидаться
приходится долго. Если «Протек» поставляет
лекарства федеральным льготникам все-таки
регулярно, почти каждый день, то
«Мособлфармацея» завозит медикаменты два раза в
месяц (!). А что делать, если срочно нужно пить
антибиотики?
— Таких несоответствий —
полно, — уверена директор.
Крайними оказываются
сотрудники аптек — скандалы случаются каждый
день.
— Мы держимся из
последних сил, терпение заканчивается, но мы же
не будем выгонять людей или в ответ их
оскорблять. Ведь прекрасно понимаем, в какой
ситуации находится больной человек, у которого
нет лекарства, — говорит Анна Сергеевна.
Анна ЛЕВИНА,
Екатерина ИВАНОВА,
наши спец. корр., Московская
обл.
10.02.2005
|